欢迎您使用生科云选平台的产品或服务。我们非常重视和保护您的隐私信息和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式使用生科云选平台提供的全部产品或服务（本隐私政策中统称为生科云选平台服务）而提供或留存的信息，我们希望通过本隐私政策向您说明在您使用生科云选平台服务时，我们是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们将为您提供访问、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。请您在继续使用生科云选产品或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点，并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容（重点内容我们均用粗体或下划线方式表示）。如您不同意本政策内容，将可能导致我们的产品或服务无法进行，或无法达到我们拟达到的效果，您应立即停止访问/使用我们的产品或服务。您继续使用我们的产品或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《生科云选隐私政策》（含更新版本）的全部内容。 
 
一、我们如何收集和使用您的个人信息 
通常情况下，我们会在以下场景中收集您的个人信息或申请相关权限： 
  （一）注册、登录 
1、为接受生科云选全面的服务，您应首先注册一个用户账号，为完成创建账号，您需至少提供如下信息：您准备使用的账号名、密码、您本人的手机号码（用于身份验证），我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账号名默认为您的昵称，如您不注册账号，通过第三方平台（微信、QQ、Apple登录）授权登录的，我们仍然需要绑定您的手机号码，通过手机号码来验证您的身份是否有效。注册成功后，您可选择完善相关的网络身份识别信息（包括头像、昵称、城市、个人简介等相关信息），如您未完善，也不会影响您使用产品的基础功能。 
  2、如您拒绝提供手机号码进行身份验证，将导致注册不成功，您可以退出注册页面后进入生科云选平台，仅浏览平台内的相关信息内容，但不可进行任何其它的具体操作或使用平台提供的核心服务等。   
 
（二）向您提供产品和服务 
1、企业服务 
当您选择生科云选平台上针对的企业服务，使用企业信息账号注册登录，选择使用企业服务时，平台可能会基于服务需要收集企业信息、企业资质认证信息、账号信息用于开通企业服务模块、企业身份验证并使用企业信息或产品内容发布等服务。   
2、客户服务与售后 
当您向生科云选平台发起咨询、提起投诉、申诉、提供建议或进行评价或发起售后服务时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件或其他联系方式、订单信息等我们为您解决问题所必要的个人信息和基本信息。 如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。   
3、商城服务 
当您选择在生科云选平台使用进行商品/权益浏览兑换服务时订单支付，生科云选平台可能会收集以下相关信息: 
（1）兑换 
当您准备对选中的商品/权益进行兑换时，我们会生成您兑换该商品/权益的订单。您需要填写收货人姓名、收货地址以及手机号码，以便我们准确送达。 
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。 
（2）交付产品或服务功能 
在当您下单后，我们会通过合作的第三方供货公司及第三方配送公司（以下称“配送公司”）来为您完成订单和产品的交付。您知晓并同意生科云选合作第三方供货公司及第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。 
（3）退款/售后功能 
如您申请退款/售后服务，我们可能需要使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的退款售后服务时， 我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。 
（4）保障交易安全所必须的功能 
为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账号安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）； 我们也会收集您的设备信息对于生科云选系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。 
  4、个性化推送功能 
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。当然个性化推送的内容还包括常规非个性化的内容以供您选择,如根据您关注的健康内容或购买过的课程情况而向您推荐新的相关内容或产品。为此，我们需要收集的信息包括您的设备信息、浏览器型号、日志信息、浏览记录。 
  5、安全保障服务 
我们的产品集成友盟+SDK、个推+SDK，前述SDK需要收集您的设备Mac地址、 唯一设备识别（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡MSI信息）、应用列表信息，以更好地识别当前设备、 分析当前设备的风险等级、识别各种作弊行为、识别风险设备，从而评估渠道质量，识别恶意刷量、恶意程序，提升反欺诈能力，保护您的账号安全。 
  6、我们获取的设备权限 
为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。 
请您注意：您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。   
对于上述您的个人信息，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的，还有部分是从第三方间接获取的。我们会在下文中，向您展示说明。 

（三）我们通过间接方式收集到的您的个人信息 

当您选择通过微信、QQ、Apple第三方平台登录使用我们的产品或服务时，我们可能从第三方处获取您授权共享的的账号信息（头像、昵称）、您的Apple ID。 
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。   

（四）我们自动收集的个人信息 

当您通过网站、小程序等服务入口使用我们的服务时，我们可能自动从您的设备处收集您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号、粗略位置信息（例如国家或者城市信息）、安装的应用信息以及其他的设备技术信息，我们也会收集一些您使用我们服务的日志信息，例如访问过的页面或者点击过的链接。 
收集该等信息主要为了保障服务的安全运行，也可以使我们更好地了解您，比如您来自哪里以及我们的服务有哪些吸引您的内容。我们将该等信息用于内部分析，以及为您提升服务质量和服务相关性（如向您推荐您可能会感兴趣的信息和内容）。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们网站、移动客户端等服务入口的运行状态，以符合法律法规的规定。 

（五）无需征得您同意的情形 

根据相关法律的规定，我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意： 
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需； 
2、为履行法定职责或者法定义务所必需； 
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； 
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息； 
5、依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； 
6、法律、行政法规规定的其他情形。 
  
（六）个人敏感信息 
我们收集和使用您的敏感个人信息的，将以弹窗等形式取得您的单独同意。在向平台在线提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑这种提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。 我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与平台在线业务相关的功能， 并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。 
如我们停止运营生科云选产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未满14周岁的儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。 

（七）当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意，当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的是，会事先征求您的同意。请你知悉，我们向您提供的产品或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品或服务，但不影响您使用现有产品或服务。   

 
二、我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术 
（一）Cookie 
1、为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够存储您的偏好或商品等数据，并用以判断注册用户是否已经登录，提升服务及优化用户体验。通过得到的Cookies信息，为您提供个性化服务。 
2、我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止或禁用 Cookie 的功能，您可对浏览器进行配置；APP设置中设有【清除缓存】功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。阻止或禁用 Cookie 功能后，可能影响您使用或不能充分使用生科云选提供的全部产品或服务。 

（二）网站信标和像素标签 

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。   
 
三、我们如何委托处理、共享、转让与公开披露您的个人信息 
1、委托处理 
平台的部分功能可能由外部服务商提供，例如，我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。   
2、SDK的使用 
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。 
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。   
3、 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护生科云选、您或其他生科云选用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的用户信息。   
4、公开披露 
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息: 
（1）获得您明确同意后; 
（2）基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息； 
（3）在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。 
  
5、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 
根据《个人信息保护法》的规定，以下情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先取得您的同意： 
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施 人力资源管理所必需； 
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需； 
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； 
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 
（5）依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； 法律、行政法规规定的其他情形。 
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 
 
  四、我们如何保存和保护您的个人信息 
（一）个人信息的保存 
1、保存期限：请您注意，在您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，我们将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号并时，我们将停止使用并删除上述信息。 
2、保存地域：上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下，再单独征得您的授权同意。 

（二）个人信息的保护 

1、安全措施 
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。 
（2）我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。 
（3）我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。 
（4）我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 
（5）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。 
（6）我们已经取得了国家信息安全等级保护（三级）的评测与备案。 
2、安全提醒 
（1）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。 
（2）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。 
（3）您在使用生科云选平台服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至生科云选平台，也不可将该等信息通过生科云选平台的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。 
（4）您请勿在使用生科云选平台服务时公开透露自己的各类财产账号、银行卡、信用卡、第三方支付账号及对应密码等重要资料，否则由此带来的损失由您自行承担责任。 
（5）生科云选平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的，生科云选平台有权立即删除用户信息 并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。 
3、安全事件通知 
（1）我们会制定相应的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施； 
（2）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 
（3）如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。   

五、您的权利 

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法， 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利： 
（一） 访问和更正您的个人信息 
1、除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：您可通过电脑访问生科云选官网登录【我的→账号设置】，访问或者修改您用户名绑定的手机号码和/或邮箱信息、密码、第三方绑定信息等； 

（二） 删除您的个人信息 

1、我们生科云选官网上提供以下方式帮助您删除您的部分相关信息。 
（1）您可通过【我的→设置→清除缓存】，删除您在生科云选平台的缓存记录； 
2、如果您需要删除您在使用生科云选平台过程中产生的其他个人信息，在合理要求并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。 
3、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求： 
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； 
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； 
（4）如果您注销了个人在线帐号； 
（5）如果我们终止服务及运营。 
4、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 
5、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。 

（三）注销您的帐号 

1、您可以在我们的平台中直接申请注销账号，具体可通过平台中【设置→账号与绑定设置】中提供的删除或注销申请入口向我们申请注销和删除您的信息。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。 
2、如果您不想接受我们给您发送的推送信息，您随时可通过以下方式取消： 
（1）您可通过PC端账号设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的推送信息。 
（2）您可根据收到的推送短信内容，根据短信中的提示随时回复“T”或“TD”（以短信中的方式为准）来取消我们给您发送的手机推送短信。   
（四）约束信息系统自动决策 
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。您可以通过网站【联系我们】与我们联系，我们将在不侵害生科云选平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下，在15 个工作日内对您的请求进行处理。 

（五）响应您的上述请求 

1、为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于15个工作日内做出答复。 
2、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 

（六）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： 

1、与国家安全、国防安全直接相关的； 
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 
6、涉及商业秘密的。 
  
六、 本政策更新及通知 
1、我们的隐私政策可能变更。 
2、未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 
3、对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、短信、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。 
4、本政策重大变更包括但不限于： 
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化； 
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 
5、若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用生科云选服务。如果您继续使用生科云选平台的服务，则视为您接受生科云选对本隐私政策相关条款所做的修改。 
  
七、如何联系我们 
1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：可以在网站【联系我们】进行联系，或者发送邮件至skyx@bioselec.cn 
2、如果您认为您的个人信息安全有被侵害或泄露的风险的，您可以通过以下方式进行投诉、举报： 可以在网站【联系我们】与我们联系，或者发送邮件至skyx@bioselec.cn，我们将在15个工作日内进行受理并处理。 
3、为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份处理您的请求。一般情况下，我们将在 5 个工作日内回复处理。 
 
  八、 争议解决 
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随联系生科云选要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您还可以通过向本隐私政策服务提供商【苏州生科云选生物科技有限公司】所在地【苏州】有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。   
感谢您对生科云选平台以及生科云选产品和服务的信任和使用！